Споры с УК и ТСЖ
Споры с управляющей компанией или товариществом собственников жилья относят нас к правовому регулированию жилищного, гражданского кодекса и смежных законодательных актов, регулирующих отношения связанные с управлением или обслуживанием имущества.
Управление многоквартирным домом происходит на основании собрания собственников квартир и с учетом положений Постановления Правительства РФ от 15 мая 2013 г. N 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами»
Отличия ТСЖ от УК
Отличия ТСЖ от УК заключается в форме управления.
Собственники квартир или домов управляют своим домом посредством положений жилищного кодекса, которое имеет юридическое определение товарищества собственников жилья, которым признается объединение собственников помещений в многоквартирном доме для совместным управление общим имуществом. Устав товарищества принимается на общем собрании.
Деятельность управляющей компании регулируется законом «Об обществах с ограниченной ответственностью» и договором, заключенным с общим собранием собственников жилых помещений.
Минимальный перечень работ по обслуживанию многоквартирного дома указан в Постановлении Правительства РФ от 3 апреля 2013 г. № 290, при этом более широкий спектр минимальных работ должен быть оговорен в договоре с УК или уставе ТСЖ.
Устав ТСЖ – это основной документ, где устанавливается компетенция, функции и направления хозяйственной деятельности товарищества собственников жилья.
Устав будущего товарищества формируется непосредственно владельцами квартир жилого дома и является результатом согласования между владельцами. Для осуществления целей создания ТСЖ и положений устава ТСЖ назначается председатель ТСЖ наделённый полномочиями.
Порядок обжалования
В настоящее время закон уравнял права владельцев квартир и членов ТСЖ претензии касаемо качества управления домом предъявляются председателю ТСЖ в устном или письменном виде, но мы советуем всегда использовать письменное обращение.
Так же, возражения по поводу деятельности ТСЖ направляются для обсуждения в коллегиальный орган – общее собрание членов ТСЖ.
Заявление об обжаловании решения общего собрания собственников помещений многоквартирного жилого дома, может быть подано в суд в течение шести месяцев со дня, когда указанный собственник узнал или должен был узнать о принятом решении (ч. 6, ст. 46 ЖК РФ). Член ТСЖ вправе обжаловать решение общего собрания членов ТСЖ в органы жилищного надзора или прокуратуру.
Жалоба на действие бездействие управляющей компании.
Действие бездействие управляющей компании в зависимости от ситуации обжалуется в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации, когда это например, касается конкретного мастера или руководителю управляющей организации, в органы государственного жилищного надзора, муниципального или общественного жилищного контроля, в Роспотребнадзор, в прокуратуру РФ, а также в суд.
Таким образом, порядок обжалования действий (бездействий) ТСЖ и УК практически аналогичен.
Реагировать на каждое нарушение УК или работников привлеченных ТСЖ надо быстро.
Порядок действий собственников и нанимателям в таких случаях, установлен Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491.
«Правила изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность».
В порядке правил, собственники и наниматели имеют право направить к управляющей компании заявление с требованием произвести пересчет стоимости оказанных услуг, если информация подтвердиться директор УК произведет пересчет.
Как правило, руководитель управляющей компании не соглашается с обозначенными в заявлении нарушениями, поэтому лучше сразу готовить жалобу в органы государственного жилищного надзора (жилищную инспекцию) и направлять досудебную претензию, написанную опытным жилищным юристом нашей юридической компании.